C.I.-Forschung und -Beratung

Wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen zwingen zu einem Umdenken in der strategischen Unternehmensplanung. Unmittelbar absatzorientiertes Verhalten reicht zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs und der Wettbewerbsfähigkeit nicht mehr aus. Es müssen vielmehr Strategien entwickelt werden, die alle Ressourcen des Unternehmens - intern und extern - gleichermaßen nutzen.

Corporate Identity - die tragende Säule Ihres Unternehmens

Die C.I. ist eine solche Wettbewerbsstrategie, deren Wirkung auf zwei psychologischen Mechanismen beruht:
  • Intern: Die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen.
  • Extern: Die Identifikation der Kunden mit dem Unternehmen, seinen Produkten und Dienstleistungen.

Intern: Analyse der internen C.I.

Mit dem Mannheimer C.I.-Test werden folgende Werte ermittelt:
  • C.I.-Wert: Identifikationsgrad der Mitarbeiter mit dem Unternehmen.
  • C.I.-Profil: Identifikationsfördernde Merkmale.
  • Schwachstellen-Profil: Identifikationshemmende Merkmale.
Diese Werte werden im Vergleich zu Normwerten, z.B. Branchendurchschnitt, oder im unternehmensinternen Vergleich (Vergleich von Abteilungen, Bereichen, Filialen, Hierarchieebenen etc.) dargestellt. 

Extern: Führung der Unternehmensmarke

Einleitung
Die Meinung, die sich Menschen über Unternehmen bilden, wird in vorhersehbarer Weise deren Verhalten beeinflussen, ihr Verhalten als Konsumenten, als Arbeitnehmer, als Aktienkäufer, als Lieferanten, als Dienstleister oder als Meinungsbildner.
Zur Messung der Markenstärke steht heute ein standardisiertes und validiertes Messmodell – Brand Success – zur Verfügung, dessen theoretische und methodische Grundlagen im Folgenden (Download) dargestellt werden. Es behebt die Nachteile der bisherigen Image-Modelle.
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Psychologische Unternehmensberatung

  • Von den Analyseergebnissen leiten wir Schlussfolgerungen und Empfehlungen ab.
  • Wir entwickeln dadurch unternehmensgerechte C.I.-Konzepte.
  • Die Umsetzung der Konzepte erfolgt intern im Rahmen der sozialpsychologischen Organisationsentwicklung.
  • Für die Umsetzung der C.I.-Konzepte in eine umfassende C.I.-Gestaltung erarbeiten wir das Briefing.
Möchten Sie mehr zu diesem Thema wissen, dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf.